بالغوں کی خدمات کا نیوز لیٹر

ڈائریکٹر سے اے پی ایس ایک کلائنٹ کی زندگی میں کیسے اہمیت رکھتا ہے؟

بذریعہ ایلن لاوٹز، ڈائریکٹر، بیورو آف ایڈلٹ سروسز

APS کے مقامی سپروائزرز کی طرف سے حال ہی میں بھیجے گئے دو مختصر الفاظ واضح طور پر واضح کرتے ہیں کہ APS کے عملے کا کام کمزور بالغوں کی زندگیوں کے لیے کتنا اہم ہو سکتا ہے جن کے ساتھ وہ روزانہ کام کرتے ہیں:

پیٹ ہینڈ سے، سینٹ لارنس کاؤنٹی کے اے پی ایس سپروائزر:
"میرے ایک کیس ورکر (اینڈریا ہیڈن) کو چند ہفتے قبل ایک حوالہ تفویض کیا گیا تھا جس میں ایک 86 سالہ خاتون شامل تھی جو اکیلی رہتی ہے، اس کا کوئی خاندان نہیں ہے، اور وہ اپنے نسخوں کے بارے میں روزانہ اپنی فارمیسی کو کال کرتی تھی۔ فارمیسی کے مسائل میں سے ایک یہ تھا کہ کلائنٹ کو اس کے ڈاکٹر نے برسوں سے نہیں دیکھا تھا اور ڈاکٹر نے نسخے کی تجدید سے انکار کر دیا جب تک کہ وہ نظر نہ آئے۔

اینڈریا نے کلائنٹ سے ملاقات کی اور اسے اپنے ڈاکٹر سے ملنے کے لیے راضی کیا اور اس کے لیے ملاقات کا وقت مقرر کیا۔اینڈریا نے کلائنٹ کو یاد دلانے کے لیے فون کرنے کی کوشش کی لیکن کوئی جواب نہیں ملا۔مدد کرنے والے مؤکل کا پڑوسی شہر سے باہر تھا۔اینڈریا گھر گئی لیکن اندر نہ جا سکی۔پڑوسیوں نے کلائنٹ کو دنوں میں نہیں دیکھا تھا اور حیران تھا کہ وہ فون کا جواب نہیں دے رہی تھی، کیونکہ وہ شاذ و نادر ہی کہیں جاتی تھی۔

اینڈریا مقامی پولیس ڈیپارٹمنٹ کے پاس گئی اور انہیں مؤکل کے گھر واپس آنے پر راضی کیا۔کلائنٹ کو اس منزل پر پایا گیا جہاں وہ 24 گھنٹے سے زائد عرصے سے ممکنہ ٹوٹے ہوئے کولہے کے ساتھ موجود تھی۔ریسکیو اسکواڈ کو بلایا گیا اور مؤکل کو ہسپتال بھیجا گیا۔

کلائنٹ کی صورتحال کے بارے میں اینڈریا کے علم، کلائنٹ کے ساتھ رابطے میں رہنے کی اس کی کوششوں، اور اس کی مستعدی کی بدولت، وہ پولیس کے ساتھ مل کر مداخلت کرنے اور اپنے مؤکل کو مایوس کن صورتحال سے بچانے میں کامیاب ہوئی۔اے پی ایس یہی کرتا ہے۔

وین کاؤنٹی اے پی ایس کے سپروائزر، سو بیکن نے، سینئر کیس ورکر، نولا کولاٹارکی سے درج ذیل بھیجے:

"میں تقریباً 30 سالوں سے وین کاؤنٹی ڈی ایس ایس کے ساتھ رہا ہوں۔میں ان میں سے تقریباً 25 سالوں سے ایک سینئر کیس ورکر رہا ہوں۔کچھ سال پہلے، میں ایک 74 سالہ کلائنٹ سے ملنے گیا تھا جو نو سال کی عمر سے پولیو کی وجہ سے وہیل چیئر پر تھا۔ہمارا ایک شاندار کیس ورکر/کلائنٹ کا رشتہ تھا اور وہ ہمیشہ مجھے اپنا 'فرشتہ' کہتی تھی۔

کاغذی کارروائی میں مدد کے لیے اس کے کھانے کے کمرے کی میز پر بیٹھے ہوئے، میرے مؤکل نے پوچھا کہ کیا مجھے لگتا ہے کہ فرشتے جانتے ہیں کہ وہ فرشتے ہیں۔میں نے کہا کہ اس کا سوال دلچسپ تھا لیکن میں نے اس پر کبھی غور نہیں کیا۔جیسے ہی میں دوبارہ ہاتھ میں موجود کاغذی کارروائی میں مشغول ہو گیا، میں نے اسے شروع میں تقریباً کھو دیا، لیکن اسے آہستہ سے کہتے سنا 'میرا خیال ہے کہ وہ ایسا نہیں کرتے۔'یہ سب سے اچھی بات تھی جو کسی نے کبھی کہی ہے اور میں اسے کبھی نہیں بھولا۔

دوسروں کی مدد کرنا ان کے لیے کیا معنی رکھتا ہے اسے کبھی بھی کم نہ سمجھیں۔ہم اپنے کیریئر میں جو چھوٹے اشارے کرتے ہیں ان کا مطلب کسی کے لیے دنیا ہو سکتا ہے۔ہوسکتا ہے کہ اے پی ایس کے تمام کارکن 'فرشتہ' ہوں اور ہم اسے نہیں جانتے!

اس کہانی کے لیے آپ کا شکریہ۔یہ بہت زیادہ مثبت اثر کو ظاہر کرتا ہے جو ایک کیس ورکر پر پڑ سکتا ہے۔اگرچہ APS کے کارکنان اسے جتنی بار سننا چاہئے نہیں سن سکتے، یہ بہت اچھا ہوتا ہے جب کلائنٹس اور ان کی زندگی میں اہم دوسرے APS کے اچھے کام کے لئے اپنی تعریف کا اظہار کرتے ہیں۔اس شمارے میں، آپ کو ریاست بھر سے کئی اضافی کہانیاں ملیں گی کہ کس طرح APS کیس ورکرز اپنے مؤکلوں کی مدد کرتے ہیں۔

اچھی طرح سے ہو.

ایلن

2014 بالغوں کے ساتھ بدسلوکی کا تربیتی ادارہ (AATI)

بالغوں کے ساتھ بدسلوکی کے تربیتی ادارے (AATI) کے شرکاء نے رپورٹ کیا کہ پیشکشوں کا معیار بہترین تھا، اور نیٹ ورکنگ اور بہترین طریقوں پر بات چیت کے بے شمار مواقع موجود تھے۔مالیاتی اداروں، قانون نافذ کرنے والے اداروں، سیکیورٹیز اینڈ ایکسچینج کمیشن اور یو ایس پوسٹل انسپکٹر کے نمائندے AATI میں پیش کرنے والوں میں شامل تھے، ساتھ ہی مقامی بالغ حفاظتی خدمات اور عمر رسیدہ افراد کے لیے دفاتر کے بہت سے عملے کے ساتھ۔

OCFS نے اپنے نیویارک اسٹیٹ کوسٹ آف فنانشل ایکسپلوٹیشن اسٹڈی کے ابتدائی نتائج پیش کیے۔مزید برآں، AATI میں کانفرنس کے موضوعات سے متعلق کئی مکمل سیشنز اور ورکشاپس شامل ہیں: مالیاتی استحصال کو پہچاننا اور اس کا جواب دینا نیز کمزور بالغوں کے تحفظ کے لیے کثیر الضابطہ ردعمل کو فروغ دینا۔مرکزی مقرر نورا ڈیوڈ آئزن ہاور، وفاقی کنزیومر فنانشل پروٹیکشن بیورو کے آفس آف فنانشل پروٹیکشن فار بوڑھے امریکیوں کے اسسٹنٹ ڈائریکٹر نے کمزور بزرگ افراد کے مالی استحصال کو روکنے اور ان سے نمٹنے میں وفاقی حکومت کے کردار پر تبادلہ خیال کیا۔

(بائیں سے گھڑی کی سمت: سابق OCFS قائم مقام کمشنر شیلا پول نے شرکاء کا خیرمقدم کیا؛ یوفن ہوانگ ، OCFS ریسرچ سائنٹسٹ، مالی استحصال کے مطالعہ کی NYS لاگت پیش کر رہے ہیں؛ نمائندے ایک ورکشاپ میں کریڈٹ یونینز اور OCFS بیورو آف ایڈلٹ سروسز کے ڈائریکٹر ایلن لاوٹز ؛ ایلیسن کیمبل آف لائف اسپین اور NYC ایلڈر ابیوز سنٹر کے رابن رابرٹس بہتر ملٹی ڈسپلنری ٹیموں پر موجود ہیں۔ کنزیومر فنانشل پروٹیکشن بیورو کی نورا ڈیوڈ آئزن ہاور نے کلیدی خطاب کیا۔)

اوننداگا کاؤنٹی اے پی ایس کے ذریعے صد سالہ ضروریات پوری کی گئیں۔

سپروائزر تھامس برجیس اور کیس ورکر روبرٹا ڈلاس کے ذریعہ
بالغوں کی حفاظتی خدمات، Onondaga County Department of Adult and Long Term Care Services

Onondaga کاؤنٹی میں ایک متحرک صد سالہ کی گزشتہ چھ سالوں میں APS کے کئی کارکنوں نے اچھی طرح خدمت کی ہے۔نوعمری کے اواخر میں یتیم ہونے والی، اس پرعزم خاتون نے اپنے دو چھوٹے بہن بھائیوں کے لیے والدین اور فراہم کنندہ کے کردار ادا کیے اور کام کرنے کے لیے کالج چھوڑ دیا۔وہ دوسری جنگ عظیم کے دوران ایک بڑے سیراکیوز گولہ بارود کے پلانٹ میں نگران کردار پر ترقی پانے والی واحد خاتون بن گئیں۔کئی دہائیوں تک، یہ مضبوط اور خود کفیل عورت اپنی واحد فیملی رہائش گاہ میں اکیلی رہتی تھی۔لیکن نوے کی دہائی کے وسط میں، اس نے آخر کار اپنی محدود بینائی اور سماعت کی کمی کی وجہ سے میل پڑھنے اور بلوں کی ادائیگی میں مدد کے لیے کیس ورکرز کی مدد قبول کرنے پر رضامندی ظاہر کی۔گاڑی چلانے سے قاصر اور اضافی خدمات کی ادائیگی سے ہچکچاتے ہوئے، اس کلائنٹ نے شاپنگ اور سماجی دوروں کے لیے نقل و حمل میں مدد کے لیے کاؤنٹی کے فنڈ سے چلنے والے بزرگ وکیل کو بھی قبول کیا۔

بدقسمتی سے، اس خاتون کو پچھلے ایک سال میں متعدد اسپتالوں میں داخل ہونا پڑا۔اس کی جسمانی کمزوری کی وجہ سے، اس کی روزانہ ادویات کے انتظام اور حفاظت کی نگرانی کی ضرورت کو اعلی سطح کی دیکھ بھال کی ضرورت تھی۔بہت صبر کے ساتھ، موجودہ کیس ورکر نے اسے قائل کرنے کی کوشش کی کہ مالی وسائل کو اس کی ضرورت کی دیکھ بھال کے لیے استعمال کیا جانا چاہیے۔اپنی آزادی سے دستبردار ہونے سے گریزاں، اس نے برقرار رکھا کہ وہ ہمیشہ کی طرح اپنی ضروریات کو پورا کرنا جاری رکھ سکتی ہے۔اس بات کو یقینی بنانے کے لیے سرپرستی کی کوشش کی گئی کہ کلائنٹ کو وہ دیکھ بھال فراہم کرنے کے لیے چوبیس گھنٹے گھر کی دیکھ بھال خریدی جائے گی جو اسے اپنے گھر کے آرام سے محفوظ رکھنے کے لیے درکار ہے۔عدالتی کارروائی کے بعد، Onondaga County اس کلائنٹ کے بل ادا کرنے کی طاقت کے ساتھ سرپرست بن گئی، سرپرستی کی ایک معمولی سطح جو اس کلائنٹ کے حق خود ارادیت کو تسلیم کرتی ہے کہ وہ کہاں رہنا ہے اور کس کی دیکھ بھال کرنی چاہیے۔گھر کی دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرنے کے براہ راست نتیجہ کے طور پر، اس کلائنٹ کو بعد میں ہسپتال میں داخل ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔اس کے بنیادی نگہداشت کے معالج، جنہوں نے کئی دہائیوں سے اس کا علاج کیا ہے، حالیہ دورے کے بعد اسے ایک بہترین رپورٹ دی۔

پریزائیڈنگ جج، کورٹ کلرک، مؤکل کی ذہنی حفظان صحت سے متعلق قانونی خدمات کا اٹارنی، خاندان کا ایک زندہ بچ جانے والا رکن (اس کا چھوٹا بھائی، جو اب نوے کی دہائی میں ہے)، اس کا موجودہ ہوم کیئر معاون، اور اس کا موجودہ APS کیس ورکر حال ہی میں ایک مقامی ریستوراں میں جمع ہوئے اس قابل ذکر خاتون کی 101 ویں سالگرہ منانے میں مدد کے لیے لنچ کے لیے۔Onondaga کاؤنٹی میں کمزور بزرگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مختلف خدمات فراہم کرنے والوں کی باہمی اور تعاون پر مبنی کوشش اس کیس کے نتیجے میں واضح ہے۔اس کی دیکھ بھال کرنے والوں کی حوصلہ افزائی اور مدد سے، یہ کلائنٹ اب محفوظ طریقے سے اپنے گھر میں رہ رہی ہے۔اس موسم گرما میں اس نے باغبانی کی خوشی کو دوبارہ دریافت کیا، کیونکہ اب اسے باہر مدد حاصل ہے۔برسوں کی نظر انداز ہونے کے بعد، اس کے لان کو ایک بار پھر تراشا اور اچھی طرح سے رکھا گیا ہے۔یہاں تک کہ وہ ایک "جوانی" کے چہرے اور ٹین کو کھیلتی ہے جو اس کے سالوں کو جھٹلاتی ہے، گھر کے صحن میں اس کی نئی محنت کے نتیجے میں جس سے وہ پیار کرتی ہے۔

(ایڈیٹر کا نوٹ: شکریہ، ٹام اور روبرٹا!یہ اچھے کیس ورک اور موزوں سرپرستی کے استعمال کی ایک بہترین مثال ہے تاکہ ایک مؤکل کو گھر پر رہنے کی اجازت دی جاسکے اور اس کی خودمختاری کو ممکن حد تک برقرار رکھا جاسکے۔)

واشنگٹن کاؤنٹی اے پی ایس کیس ورکر اپنے کلائنٹ کی زندگی کو بڑھا رہی ہے۔

بذریعہ جوڈی اسمتھ، سپروائزر، بالغ حفاظتی خدمات، واشنگٹن کاؤنٹی DSS

APS کیس ورکر ایک کلائنٹ سے ملنے جا رہی تھی جب اس نے خاندان کی ایک رکن "سارہ" (اس کا اصلی نام نہیں) دیکھا جو کافی پتلی نظر آتی تھی اور داغ دار کپڑے پہنے ہوئے تھی۔سارہ کی بھانجی نے کیس ورکر کو بتایا کہ سارہ گر گئی تھی اور اس کا بازو ٹوٹ گیا تھا، لیکن ایک ہفتے بعد جب اس کا بازو بہت سوجن اور چوٹ کا شکار تھا، تب تک اس نے گھر والوں کو اس کا انکشاف نہیں کیا۔بھتیجی نے سارہ کو ایمرجنسی روم میں بھیج دیا، لیکن سارہ کو اسی رات گھر واپس بھیج دیا گیا اور مزید مشاہدے اور علاج کے لیے اگلے دن ہسپتال واپس جانے کی ہدایات کے ساتھ۔تین ہفتے بغیر بھانجی کے گزر گئے یا کسی اور نے سارہ کی واپسی میں مدد نہیں کی۔کیس ورکر نے ڈاکٹر کی ملاقات اور نقل و حمل کا بندوبست کیا لیکن بھانجی پھر بھی سارہ کو ضروری طبی دیکھ بھال کے لیے لے جانے میں ناکام رہی۔اس کے بجائے، APS کیس ورکر سارہ کو لے آیا۔جب ڈاکٹر نے اس کا معائنہ کیا تو اس کا وزن پانچ فٹ لمبا صرف 78 پاؤنڈ تھا۔سارہ نے ڈاکٹر کو بتایا کہ گھر میں بہت کم کھانا ہے اور بھانجی اور دوسرے خاندان نے اسے کھانے کی اجازت دی ہے۔

یہ اس کے بعد تھا جب APS کارکن سارہ کو ایک اور ڈاکٹر سے ملاقات پر لے آیا اور سارہ نے محسوس کیا کہ وہ کیس ورکر پر بھروسہ کر سکتی ہے کہ اس نے کیس ورکر کے سامنے یہ انکشاف کیا کہ بھانجی کے بوائے فرینڈ نے واقعتاً اسے نیچے دھکیل دیا تھا اور اس کی وجہ سے اس کا بازو ٹوٹ گیا تھا۔سارہ نے کیس ورکر کو بتایا کہ بھانجی نے اسے جھوٹ بولنے کو کہا تھا تاکہ بوائے فرینڈ کو پریشانی نہ ہو۔سارہ نے پھر انکشاف کیا کہ بھانجی اور اس کا بوائے فرینڈ اکثر اس پر چیختے ہیں، اور اسے دھکا دیتے ہیں۔سارہ نے اعتراف کیا کہ وہ کسی کو بتانے سے ڈرتی تھی اور وہ اپنی رہائش گاہ پر واپس آنے سے ڈرتی تھی۔کیس ورکر نے اسے یقین دلایا کہ وہ اس کی مدد کرے گی اور اگر سارہ نہیں چاہتی تو اسے گھر واپس نہیں جانا پڑے گا۔

سارہ نے یہ بھی انکشاف کیا کہ اس کا خاندان ہر ماہ اس کے تقریباً پورے سوشل سیکیورٹی اور SSI چیک لے رہا تھا، جس سے اس کے پاس ماہانہ صرف $25 رہ جاتے ہیں۔سارہ مالی استحصال کے ساتھ ساتھ جسمانی بدسلوکی، جذباتی زیادتی اور نظر اندازی کا شکار تھی۔

اگلے مہینے کے دوران، سارہ کو ضلع کی طرف سے ایک موٹل میں رکھا گیا اور اسے ایک پرائمری کیئر فزیشن کے ساتھ سیٹ کیا گیا۔کیس ورکر اسے کئی دوسرے ماہرین سے ملنے لے گیا: ایک آنکھوں کا ڈاکٹر (موتیابند کی سرجری کروانے کے لیے)، ایک پوڈیاٹرسٹ (بہت لمبے اور تکلیف دہ پیروں کے ناخن تراشنے کے لیے)، اور ایک آڈیولوجسٹ (ایک نئی سماعت کی امداد حاصل کرنے کے لیے)۔اس کی بھوک واپس آگئی اور اس نے ایک ماہ کی مدت میں آٹھ پاؤنڈ سے زیادہ وزن حاصل کیا۔

قانون نافذ کرنے والے اداروں کو ریفرل کیا گیا تھا، لیکن سارہ کی حدود کی وجہ سے اس سے درست بیان حاصل کرنا مشکل تھا۔یہ دوسروں کے خلاف اس کا لفظ تھا اور بالآخر کوئی گرفتاری نہیں ہوئی۔

APS سارہ کے لیے ایک معاون رہنے کا بستر محفوظ کرنے میں کامیاب رہا، جہاں اسے مزید نظرانداز، بدسلوکی، اور مالی استحصال نہیں کیا جائے گا، اور جہاں اسے اپنی ضرورت کی دیکھ بھال ملے گی۔

یہ ایک ایسا معاملہ ہے جہاں کیس ورکر نے کلائنٹ کے ساتھ اس کی ضروریات کو پورا کرنے اور اسے محفوظ رکھنے میں کئی گھنٹے گزارے۔سارہ ایک بہت پیاری خاتون ہے جو اس کے کیس ورکر نے اس کے لیے جو کچھ کیا ہے اس کی بہت تعریف کرتی ہے۔اس کے APS کیس ورکر نے سارہ کی زندگی میں بہت مثبت تبدیلی لائی ہے۔
 

شوہری کاؤنٹی اے پی ایس کے عملے کی ہمدردی اور لگن کے لیے عدالت کی طرف سے تعریف کی گئی۔

بذریعہ پال بریڈی، کمشنر، شوہری کاؤنٹی DSS

شوہری کاؤنٹی ڈپارٹمنٹ آف سوشل سروسز کے بالغ حفاظتی یونٹ نے حال ہی میں ایک بزرگ باپ اور اس کے بالغ بیٹے کی جانب سے حفاظتی خدمات فراہم کرنے میں عمدہ کارکردگی کے اعتراف کے سرٹیفکیٹ حاصل کیے ہیں۔

باپ بیٹا ہماری ایجنسی میں کافی عرصے سے معروف تھے۔ان دونوں کی طبی اور سماجی ضروریات پیچیدہ ہیں۔شروع سے، دفتر کے عملے نے اپنے مالی معاملات کا انتظام کیا اور اس بات کو یقینی بنایا کہ بنیادی طبی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ذاتی نگہداشت کے معاون دستیاب ہوں۔جیسے جیسے وقت گزرتا گیا، عملے کو گھر کی مرمت کا بندوبست کرنا پڑا اور اس بات کو یقینی بنانا پڑا کہ ڈرائیو وے صاف ہو تاکہ سروس فراہم کرنے والوں کو رہائش تک آسانی سے رسائی حاصل ہو سکے۔

برسوں کے دوران، دونوں حضرات کی ضروریات عمر بڑھنے اور ان کی صحت بگڑنے کے ساتھ ساتھ مزید پیچیدہ ہوتی گئیں۔برسوں سے، عملے نے دونوں افراد کو اپنی کمیونٹی میں رہنے میں مدد کرنے کی ہر ممکن کوشش کی۔بدقسمتی سے عملے کی بہترین کوششوں کے باوجود بیٹا مزید اپنا خیال نہ رکھ سکا اور گھر میں اس کی دیکھ بھال کا انتظام نہ ہوسکا۔عملے نے بیٹے کے لیے ایک ہنر مند نرسنگ کی جگہ کو محفوظ بنانے کے لیے انتھک محنت کی، جہاں اسے بالآخر منتقل کر دیا گیا۔اس نے باپ کو گھر میں چھوڑ دیا، اور اپنے بیٹے کی تعیناتی کے وقت، وہ عملی طور پر بستر پر تھا۔ایک بار پھر، عملے نے والد کو اپنے گھر میں برقرار رکھنے کی پوری کوشش کی جب تک کہ اسے محفوظ طریقے سے سنبھالا جا سکے۔آخرکار، باپ کے لیے بھی نرسنگ ہوم کی جگہ پر غور کرنا ضروری ہو گیا۔عملے نے والد کو قائل کرنے کی بارہا کوشش کی کہ اسے نرسنگ ہوم کیئر کی ضرورت ہے، لیکن وہ اس بات پر قائم تھا کہ وہ رضاکارانہ طور پر تعیناتی کے لیے رضامندی نہیں دے گا۔عملہ اس نتیجے پر پہنچا کہ سرپرستی کے لیے فائل کرنا ضروری ہے۔عدالتی سماعت والد کے گھر میں ہوئی۔عدالت کے حکم سے، والد کو سرپرست کی ضرورت کا تعین کیا گیا تھا، اور مجھے اس کی جائیداد پر قابو پانے کے لئے مقرر کیا گیا تھا.مجھے تقرری کے فیصلے کرنے کا اختیار بھی دیا گیا تھا۔

جو چیز مجھے تسلیم کرنے کے لیے ہمارے بالغ حفاظتی یونٹ کی سفارش کرنے پر لے آئی وہ وہ تبصرے تھے جو جج نے اصل تحریری حکم میں سرپرستی دینے کے لیے کیے تھے۔جج نے مندرجہ ذیل بیان دیا؛

"اختتام میں، عدالت محکمہ سماجی خدمات کے کارکنوں کی ہمدردی پر تبصرہ کرنا چاہے گی۔وہ ظاہر ہے کہ [کلائنٹ] اور اس کی خیریت کا بہت خیال رکھتے ہیں۔اگرچہ وہ محترمہ ٹِمے یا محترمہ بوہرنگر میں سے کسی کو بھی اس کے قریب آتے نہیں دیکھ سکتا تھا، لیکن ایک بار جب وہ قریب ہو گئے، اس کے اچھے کان میں اونچی آواز میں بولے، تو اس کا چہرہ روشن ہو گیا۔وہ سب واضح طور پر انتہائی سرشار ہیں اور اس حقیقت سے دکھی ہیں کہ [کلائنٹ] کو اپنے گھر میں رہنے کی اجازت دینے کے لیے کوئی وسائل دستیاب نہیں ہیں۔عدالت ڈیوڈ ہنٹ، جوآن ٹِمے اور اینڈریا بوہرنگر کی بے لوث لگن سے متاثر ہوئی۔ان کارکنوں نے [کلائنٹ کے] کتے کی جگہ کا انتظام بھی کیا ہے۔

کلائنٹ کو بالآخر ایک ہنر مند نرسنگ سہولت میں رکھا گیا، اور عملہ اسے اپنے بیٹے کے ساتھ اسی سہولت میں رکھنے میں کامیاب رہا۔یہ حقیقت یہ ہے کہ عدالت نے عملے کے کام کے معیار کا نوٹس لیا ہے اس سے ان کی ہر روز کی جانے والی انتھک محنت کا اندازہ ہوتا ہے۔اس کیس پر کام کرنا واقعی ایک گروپ پروجیکٹ تھا اس لیے میں اپنے بالغ حفاظتی یونٹ کے ہر عملے کو پہچاننا چاہوں گا: کیس ورکرز JoAnn Timme، Andrea Bohringer، Paul Koopmann، Tara Vogt، اور Herminio Colon-Guasp؛ کیس ورک اسسٹنٹ جوڈتھ کربی؛ اور ڈیوڈ ہنٹ، سینٹرل اسسمنٹ کوآرڈینیٹر اور یونٹ سپروائزر۔ 

شوہری کاؤنٹی اے پی ایس سٹاف کو ایکسی لینس کے لیے تسلیم کیا گیا۔
اگلی قطار (بائیں سے دائیں): ہرمینیو کولن گواسپ، اینڈریا بوہرنگر، تارا ووگٹ، ایلن لاوٹز (OCFS)
پچھلی قطار (بائیں سے دائیں): کرس کونز (او سی ایف ایس)، جوڈتھ کربی، پال کوپ مین، ڈیوڈ ہنٹ، جو این ٹمے، کمشنر پال بریڈی